為(wèi)了持續加強作風建設，推動全行(xíng)面向“三農”、深入基層，江都農商行(xíng)領導班子(zi)建立了聯系點工作制度，班子(zi)成員每人負責聯系5家支行(xíng)，主動下基層，接地(dì)氣，推動基層各項工作實現良好(hǎo)(hǎo)開端。
第一招，一查三看。每月選擇一家聯系點支行(xíng)現場督查，現場重點看環境、看服(fú)務(wù)、看黨建。“看環境”，每到一個(gè)網點，必須要到營業間內(nèi)外部、自助取款區(qū)查看環境衛生情況，查看支行(xíng)員工小食堂、小活動室等“五小”建設情況，對存在(zài)問題現場提出并要求限期整改到位；“看服(fú)務(wù)”，重點看櫃面人員辦理(lǐ)業務(wù)時是否規範用(yòng)語、規範操作，有沒有對待客戶不(bù)禮貌現象，大堂經理(lǐ)引導客戶是否到位，查看客戶意見記錄薄中有無客戶投訴等；“看黨建”，查看支部“兩學(xué)一做(zuò)”展示牌是否更新(xīn)到位，支部活動圖片是否定期更換，查看黨員職工是否佩戴“共産黨員”胸徽、擺放“黨員示範崗”桌牌。
第二招，一會(huì)三談。原則上每月初第一個(gè)星期的(de)周末召開五家聯系點支行(xíng)行(xíng)長(cháng)及相關人員會(huì)議(yì)，開會(huì)時重點談經營、談收獲、談規劃。“談經營”，為(wèi)了提高(gāo)會(huì)議(yì)效率，提前制作《班子(zi)成員聯系點支行(xíng)經營管理(lǐ)工作情況表》下發聯系點支行(xíng)，內(nèi)容涵蓋存款、貸款、不(bù)良清收、整村授信、定向貸款、手機銀(yín)行(xíng)、96008客戶回訪情況等9大類39小類指标，其中既有傳統存貸業務(wù)完成情況，又(yòu)有手機銀(yín)行(xíng)自助貸、手機理(lǐ)财、手機雲閃付等新(xīn)業務(wù)開展情況，開會(huì)時主要圍繞表格中內(nèi)容進行(xíng)交流；“談收獲”，聯系點支行(xíng)圍繞工作中取得的(de)成績談收獲、談想法，共享成功經驗，對遇到的(de)問題共同商讨解決對策，對共性的(de)、面上的(de)問題則在(zài)會(huì)後由班子(zi)成員與相關部門(mén)對接，研究解決方案，并将會(huì)議(yì)召開情況及時在(zài)班子(zi)會(huì)議(yì)上進行(xíng)溝通報(bào)告；“談規劃”，圍繞下一步如何做(zuò)展開交流，形成加強服(fú)務(wù)“三農”、服(fú)務(wù)地(dì)方經濟發展的(de)思考建議(yì)，推動改進相關政策措施，推動支行(xíng)各項工作的(de)開展。
第三招，一問三聽(tīng)。與聯系點支行(xíng)進行(xíng)座談，了解員工實際思想動态、工作狀況。“聽(tīng)建議(yì)”，聽(tīng)取員工對經營發展方面的(de)意見和建議(yì)，摸清存在(zài)的(de)問題，準确掌握實情，為(wèi)開展工作、制定措施提供依據；“聽(tīng)訴求”，了解員工的(de)心理(lǐ)訴求、所想所盼，針對員工反應突出的(de)問題開展專題調研，比如針對90後大學(xué)生員工的(de)培養、年輕後備的(de)培養等進行(xíng)了專題調研；“聽(tīng)心聲”，在(zài)努力完成年度經營目标的(de)同時，充分重視(shì)做(zuò)好(hǎo)(hǎo)人的(de)工作，不(bù)是隻顧經營，忽視(shì)了員工的(de)思想。通過座談會(huì)，面對面聽(tīng)取員工心聲，不(bù)回避矛盾、不(bù)忽視(shì)問題，從員工普遍關心的(de)事情做(zuò)起，營造心齊、氣順、風正、勁足的(de)局面。
領導班子(zi)聯系點工作制度進一步健全了班子(zi)成員轉變作風、深入基層、聯系群衆的(de)長(cháng)效機制，增強了領導班子(zi)的(de)宗旨意識、群衆意識、廉政意識和服(fú)務(wù)意識，進一步暢通了上下聯系溝通的(de)渠道(dào)，促進了基層各項工作順利開展。